Conditions générales de vente

Mises à jour le 2 juillet 2021

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Céline DENNINGER, praticienne en Sophrologie intuitive (formation suivie auprès de la Sophrologie Intuitive Academy) et le ou les particuliers ou entreprises (ici nommés « clients ») ainsi que les conditions applicables à toutes les prestations proposées.

L’acquisition d’un service à la personne nécessite une acceptation sans réserve par les clients des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévalent à toutes autres conditions générales ou particulières.

Céline DENNINGER se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la prise de rendez-vous.

Achat de prestations
Les prestations proposées ainsi que leur durée sont celles qui figurent sur le site de Céline DENNINGER (https://www.thera-una.com) :

Séances de sophrologie individuelles
Séances de relaxation individuelles ou en groupe
Séances de magnétothérapie
Guidances intuitives

La prestation débute au moment de la prise en charge du client sur le lieu de la séance (en cabinet,  au sein de l’entreprise, de l’établissement scolaire, de la collectivité…) et à l’heure convenue du rendez-vous.

Tarifs
Les prix pratiqués et indiqués sur le site https://www.thera-una.com, sont des prix TTC (TVA non applicable art. 293 B du CGI).

Céline DENNINGER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la prise de rendez-vous, sera le seul applicable.

Céline DENNINGER propose des séances de groupes en entreprise ou en établissements scolaires. Le tarif sera établi sur devis en fonction de la prestation.

Prise de rendez-vous
Pour toutes les prestations proposées, les clients devront prendre rendez-vous auprès de Céline DENNINGER par téléphone au

06 32 16 82 63, ou via le formulaire de contact 

Avant le premier rendez-vous, un exemplaire des présentes conditions de vente sera adressé par mail au client pour acceptation, reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance, renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront comme preuve de la transaction.


Annulation d’un rendez-vous
En cas d’impossibilité pour Céline DENNINGER d’assurer un rendez-vous, le client sera prévenu dans les meilleurs délais, et un nouveau rendez-vous lui sera proposé.
Le client s’engage à prévenir de toute annulation (par téléphone, sms ou mail à celine.therauna@gmail.com) au minimum 24H avant la date prévue du rendez-vous. Dans le cas contraire, ou si la situation venait à se répéter, Céline DENNINGER se réserve le droit de refuser tout nouveau rendez-vous avec le client.

Paiement des prestations
Le prix des prestations est exigible à la fin de chaque séance et se fera uniquement en espèces ou par chèque libellé à l’ordre de Céline DENNINGER.
Une facture papier pourra être établie à la fin de la séance sur demande du client.
Pour les entreprises, les établissements scolaires, les collectivités une facture papier sera adressée en fonction des conditions de règlement définies préalablement.

Toute prestation commencée est due dans sa totalité.

Responsabilité
En tant que praticienne en sophrologie intuitive, Céline DENNINGER réalise des prestations  de nature non médicale, ne pose pas de diagnostic et n’interfère pas dans les traitements médicaux en cours. Elle dirige vers un spécialiste le client qui nécessite une aide ne relevant pas de ses compétences.

Confidentialité
La confidentialité, le non-jugement et le respect des personnes font partie de la déontologie appliquée lors de chaque séance.
Le secret professionnel ne pourra être levé que dans le cadre des dispositions prévues par la loi.

Données personnelles
Céline DENNINGER s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients lors des séances.
Cette confidentialité est gérée dans le respect de la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Conformément à cette loi, le client pourra exercer son droit d’accès au fichier, son droit d’opposition et son droit de rectification ou de suppression pour les renseignements le concernant en adressant sa demande par courrier électronique à l’adresse celine.therauna@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :
Mme Céline DENNINGER – 5 rue des Corbières 66200 ELNE

Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de Céline DENNINGER  https://www.thera-una.com sont et restent propriété intellectuelle et exclusive de Céline DENNINGER.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient écrits, visuels, graphiques ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit de Céline DENNINGER

 

Archivages, preuve
Céline DENNINGER conservera les factures conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil.
Les dossiers personnels des clients seront conservés 5 ans après la dernière prestation.
Les registres informatisés de Céline DENNINGER seront considérés par les parties comme preuve des communications et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges
Les présentes Conditions de vente signées entre les parties sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée au Tribunal de Perpignan